大家好，这里是花花创业思维，我是花花。

随着移动互联网的来临，圈内流传着这么一句话：“官大不如粉丝量大，钱多不如粉丝量多”如果你是实体店，流量就是来到你店里的人。如果你是做微商的，流量就是能够看到你发布内容的人。如果你是传统企业，流量就是你的业务员每天拜访的客户量，以及每天能够看到你网站的人。

对于我们传统实体店来说，我们除了接受命运的安排，还能有什么办法？

除非你有自己的护城河——铁杆粉丝。

只有铁杆粉丝才对你有忠诚度。微信群营销，本质是要去获取铁杆粉丝，微信群营销最大的不同是让铁杆粉丝成为你的合伙人，分销商，实现裂变。

这些你好奇吗？且听我一一道来。

在没有互联网的时代，我们依赖地段/展销会/传单/打电话/电视杂志广告/顾客口碑转介绍等方式获得流量。这些在以前有效，随着活动的同质化，顾客变的麻木和挑剔，以及人的贪婪特点，吸引的都是爱占便宜的人，促销引流活动效果越来越差。我相信这样问题困扰着很多人。

朋友圈刷屏广告无效，自媒体转化率低，这些问题是大家都解决不了，是不是？如果别人硬拉你进群，你讨不讨厌？再加上对方一味的发广告，你是否想立刻退群？所以我们首先获得流量的目的：就是为了加强彼此的信任感，拉近彼此的关系，形成某种影响力，还能从中得到一定的利益。

顾客为什么会来到你店里？有三种原因：

1，绝大部分顾客都有占便宜的心理。

2，顾客有从众的心理，比如两家店在一起，一家人很多，另一家人很少，大家肯定会去人多的那一家。

3，这个店里有额外的价值，值的你关注。

话不多说带大家直接进入。

引流方法1：做爆款（可以是实物也可以是虚拟的）

拿出一款引流产品，不挣钱，先把人吸引过来。然后加他们的微信，或者他们消费其他产品，你来盈利。我朋友当初做水果，水果不好卖，就免费送，然后借助餐厅的午餐挣钱，同时有了大数据，再卖水果，每天有20%的转化率。

再比如：超市新开业，推出很低价的鸡蛋和桶装油。吸引很多家庭主妇去排队。完了再告诉他们扫码进群，可以获取下次优惠的最新消息，以及参加线上抽奖活动！进群的人简直不要太多啊

引流方法2：好的激励措施

设置相应的物质方面的激励，如邀请进群只要达到5个以上，群里就发红包，邀请越多红包越多，想象下红包雨的场面，简直让人疯狂…

另外精神方面的激励：通报表扬、狂赞他…，瞬间拉满群。

引流方法3：相互引流

因为你一个微信群，几百人是有限的。那么我们帮助周边其他商家，一起做微信群，那么流量是不是大增了？

你要印制一些抵用券，找第三方商家合作，你直接帮他把抵用券印好，去找他谈合作。

比如：如果你是卖电器的，你可以在家具店放抵用券。同时你帮这家家具店发券。

如果你是开餐厅、足浴、KTV你可以到周边的旅馆前台发抵用券，找到和你顾客群体相关的产业，你去和他谈：你帮我发券，我帮你发券。这样你贡献100个流量他们各自贡献100个流量，加起来是不是上千了？

2.运营微信群最重要的是要做好这1点！

在传统商业模式濒临崩溃的大趋势下，微信群正在强势改变流量入口。微信群的突然火爆，引无数英雄竞折腰。我们看到，各路大咖、大神、大仙、大师纷纷登场，八仙过海，各显神通，关于微信群运营价值及方法的说教五花八门，让人一时间眼花缭乱，无所适从。

虽然微信群运营的方法可以多种多样，但微信群运营的核心价值观应该守住一点——真诚！

微信群红利是由于人与人之间的连接方式升级引爆的，移动互联网让人们实现了实时交互，自由聚合，微信群的根本其实还是人与人之间的链接。

1.微信群运营要为人服务

既然是以人与人之间的链接作为微信群的基础，也就是说，微信群运营是要为人服务的，是要以人的接受与认同为前提和保障的。

不可否认，微信群运营者的出发点往往是为了变现，赚钱。但是，君子爱财，取之有道。在微信群运营中，是以微信群成员的利益和感受为重，还是以运营者的利益和收获为重，可能会直接影响微信群运营最终成果是否达到预期目标。

移动互联网时代，链接容易，分离也容易。如果在微信群运营中一味地盯着钱，钻进钱眼儿里，罔顾微信群成员的感受，就有可能引起微信群成员的反感，导致微信群成员的背离。

2.把为微信群成员输送价值作为首要任务

可想而知，在微信群运营中，一定要秉持“真诚”，真诚对待微信群成员，真诚对待微信群运营这个事业，把为微信群成员输送价值作为首要任务。

输送价值，包括输送知识价值，输送利益价值，也包括为成员之间建立链接的价值。

1、输送知识价值。知识付费时代，课程多如牛毛，但质量却也良莠不齐。用户都是有辨别能力的，如果只为了忽悠用户的钱，不注重课程质量，就无法长期留住微信群成员。所以，为微信群成员输送高质量的知识，是留住微信群成员，并让他们心甘情愿付费的首要条件。

2、输送利益价值。要组织一群志同道合者共同玩转赚钱项目，首先必须有好的项目，让微信群成员确实能从中获得利益，而不能玩空手套白狼，更不能搞疑似传销类的拉人头的玩法。如果你的微信群确实能让每一个参与者都能看到赚钱的希望，何愁微信群不能做大呢。

3、为成员之间建立链接，也是一种价值输送。微信群运营要为用户建立链接时，用了一个很形象的词——“拉皮条”。微信群运营者要为有相同调性、相同目的、相同项目等具有可链接价值的微信群成员之间“拉皮条”，让他们相互“勾搭”，帮他们建立链接，促成他们之间的合作，让微信群成员确实因为参与你的微信群而受益。

当微信群成员感受到你的真诚，因你的真诚而受益，他们必会从心而发地喜欢你，接受你，当你有需要时，他们自然会愿意支持你，愿意为你转发，愿意为你喝彩，愿意为你付费。

当你的真诚赢得人心，赚钱只是捎带的事罢了。

3.留住粉丝，成交粉丝，只需做好这2点

“无粉丝，不营销”，这句话一点也不夸张。许多人非常自豪地宣称自己通过各种平台活动或一些吸粉工具吸引了多少粉丝量。羡慕嫉妒恨吗？没必要。谁能保证以后不掉粉呢？实际上，留住粉丝比吸引粉丝更加重要。我们常常听到一个词，叫“粉丝黏性”。用胶水来形容就很好理解，黏性越大，粘得越牢固。可见，粉丝黏性越大，与品牌关系就越紧密，越离不开。因此，我们要想留住粉丝，就要想办法提高“粉丝黏性”。怎么做呢？给大家分享几点经验。

1.用优质的内容留住粉丝

移动互联网时代，以微信平台为例，我们看到它具有明显的社交属性，同时还兼有较强的媒体属性。微信朋友圈、公众号都需要依靠有价值的内容来吸引并黏住粉丝。那怎样才能做出优质的内容呢？

（1）要迎合互联网时代的阅读浏览习惯

互联网时代，人们的工作、生活节奏越来越快，普遍压力较大，时间碎片化，这样背景下，我们做内容的输出，就要针对特定人群投其所好。比如：你的定位是时尚搭配，你就要经常给粉丝提供时尚资讯和服饰搭配的方案。很多女士家中柜子里的衣服不少，单拿出来看都很不错，往往几件搭配起来一穿在身上就让人不忍直视了。如果你能把服装配饰作为产品，与搭配方案融合在一起，用户一边看你的解决方案，一边就买了产品，这是多么顺理成章？

（2）学会蹭热点

由于热点能够吸引大量的关注度，如果你的内容能够结合热点去做文章，那么你就能借势获得大量的传播与认知，你的内容打开率和阅读率较平时都会有巨大的提升，短时间内就能吸引来大量的粉丝。这样的美事，你为什么要拒绝？

（3）在固定的时间段进行内容推送

你有了优质的内容，还需要在合适的时间段进行推送。如果你选择在大部分人群的上班时间推送，一是效果不好，都在忙呢，有多少人会看？二是对工作中的人造成打扰。合适的内容推送时间段有哪些呢？大家可以百度一下。

2.通过活动增加互动，黏住粉丝

我们先来看看这样一个公式：社交红利=粉丝数量×互动次数×参与度。从这个公式中，我们显然很容易发现可以从三个方面来入手。

（1）提升粉丝数量

没有流量，哪有转化率？没有粉丝，哪来口碑？没有口碑，谁来成就你的品牌？所以，我们需要经常举办一些有创意的活动来吸引粉丝，要给粉丝创造一个愿意参加和喜欢的理由。

（2）增加粉丝与品牌的互动

许多平台把粉丝吸引来以后，只做内容推送，即使有互动也是冷冰冰、没有温度的机械化语言。互动就是要人性化。例如：北京龙泉寺，就制造了一个名叫“贤二”的智能机器人，你去撩他，会有很多可爱的问答，充满了智慧和人性化。

（3）提高粉丝的参与感

对粉丝而言，直接参与就能提升体验水平，从而也就提高了忠诚度。例如：小米就通过小米同城会来让粉丝参与它的线下活动。归根结底，亲身参与，容易让人有一种归属感。

4.这2招教你激活微信群，让粉丝重复消费

随着“微信群”这个词在近期持续升温，各个领域的从业者都嗅到了来自这方面的商业气息，所以各个领域的微信群纷纷崛起，迅速攻占了各大市场。但是由于现代人在知识的获取方面总是存在着无止境的焦虑感，所以在这一需求的推动下，学习类微信群就占了庞大的微信群体系中的极大的一部分。

由于竞争大的缘故，很多运营者都反映，自己的课程内容和师资力量都过硬，但是却始终无法激活微信群，也留不住用户，今天我们就专门支招给学习类微信群的运营，教你怎样激活，并实现微信群普通用户向会员的转化。

1.奖金刺激

用户都是趋利的，微博大V动辄价值上万的礼品的转发，虽只有一份奖品，但却能获得几千万的转发量就是最好的证明，当一件事情有利可图，那么用户对于这件事情的积极性也会随着这个“利”的变大而持续提升，学习类微信群的运营也可以借鉴这个原理。

参加学习类微信群的用户，一般都是身处在这个竞争激烈的社会背景下，内心对于知识无比渴求，对知识缺乏的现状十分焦虑，所以这里我们采取的奖励机制就不用像微博大V似的那么狂下血本，只需要承诺课程优惠即可。最常见的几种刺激手段主要有，完成课程的用户前几名退学费，或者送会员等。一个微信群中总有人会因为各种各样的原因而完不成学习任务，也会有人为了得到最终退学费或者送会员的奖励紧跟课程的进程，所以，这种方法就能成功地调动用户的积极性并激活微信群。

2.丰富活动

还是那句话，没有人做生意是为了一锤子买卖，做微信群也是一样，所以怎样能防止用户在一期活动之后的流失，最有效的办法就是做到各种活动的无缝连接，还是用学习类微信群举例，在训练营结束之后的结课仪式中做到另一个活动与结营仪式的无缝连接，让意犹未尽的用户有个再续前缘的机会，并许诺一定的优惠措施，这时候大家的热情应该是很高的，这时候的转化率一定不会低。

5.服装店的库存处理，用这1招，保你不亏

最近很多粉丝加花花，也有不少是传统行业的。问的最多的就是，帮我想想办法，现在生意不好做了。我也想多改变下思路，就是不知道如何下手。说实话，现在传统行业被互联网冲击的比较厉害，除去刚刚开始的行业的大趋势原因外，现在的实体项目生意差，很大程度上是自身的原因造成的，不懂的利用互联网这个工具去营销和宣传自己或者照本宣科，没有结合自己店铺的实际情况。

现在越来越多的人，愿意为高品质的服务或者产品买单。传统的老板更应该好好思考，如何提升自己产品或服务价值，做好客户的营销口碑，实实在在的为用户着想，我想这才是很多小型的线下实体店必须要做的功课。

举个例子吧。很多小的服装店，有很多过季的衣服库存，比如成本价是100元。本来要卖200元的，但是卖不出去啊，砸手上也是浪费。我们换个思路，能不能把这些库存的商品全部免费送。来店的顾客，只要交100元办理一张会员卡，不仅享受以后买衣服8折的优惠，今天还可以送一件价值100元的衣服。这样对于消费者来说，花了100元，买了一件衣服，还有了一张后期打折的会员卡多划算？对于商家而言，把库存的衣服盘出去了，也不用浪费。当然这个里面，有3个细节的需要把握的。

1、如何把库存的衣服包装成高大上的衣服，你一定不能做成打折的那种形式堆在一起，这样瞬间会拉低消费者的印象，觉得你这个东西不值100元。虽然你觉得我已经很亏了。

2、会员卡限购数量肯定和你库存的数量是一致的。这个活动是可以裂变的。

3、会员卡是可以裂变的。登记的时候可以询问，最多3个人同时享有此卡的活动。后期另外2人不带卡，验证电话号码即可。这样你就能够通过一个卡，额外获取2个意向客户的信息。

这个思路，大家完全可以发散下的，除了服装店，餐饮店可以吗，书店可以吗，各种生活类的实体店铺可以吗？大家都在提线上线下结合，到底什么是线上线下结合？

对于普通的小店铺来说，线上线下结合就是如何通过互联网的工具和客户互动，如何让客户复购，如果让客户口碑介绍，高大上的，离大家太遥远，踏踏实实做好当下的事情最实在。